Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng daga1k

01 Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng daga1k (bao gồm website tại địa chỉ daga1k.app và các ứng dụng liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này ("Điều Khoản Sử Dụng").

Điều Khoản Sử Dụng này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có hiệu lực ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và daga1k ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà dịch vụ daga1k được cung cấp hợp pháp.

Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ thay mặt cho một tổ chức hoặc pháp nhân, bạn xác nhận rằng mình có đủ thẩm quyền để ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của daga1k, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. daga1k nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng daga1k. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi bị cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không thuộc danh sách bị cấm: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách bị cấm cá cược theo quy định của daga1k hoặc cơ quan có thẩm quyền.

03 Tài Khoản Người Dùng

3.1. Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký tài khoản tại daga1k, bạn có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin được yêu cầu, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. daga1k có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua các tài liệu hợp lệ như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản daga1k. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho daga1k về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.

Bạn không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập, cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình, hoặc sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

Để đảm bảo an toàn và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền, daga1k có thể yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền hoặc khi tài khoản đạt đến một ngưỡng giao dịch nhất định. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

04 Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng daga1k phải tuân thủ các quy định sau:

• Tính chung cuộc của kết quả: Mọi kết quả cá cược được xác định bởi hệ thống và được coi là chung cuộc. daga1k có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả trong trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận hoặc gian lận được phát hiện.
• Mức cược tối thiểu và tối đa: Mỗi loại trò chơi và sự kiện cá cược có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trên giao diện. daga1k có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước.
• Cược đã đặt không thể hủy: Sau khi lệnh cược được xác nhận thành công bởi hệ thống, bạn không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó, trừ khi tính năng rút cược sớm (cash out) được hỗ trợ và còn khả dụng.
• Kết quả từ nguồn chính thức: Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên thông tin từ các nguồn chính thức của giải đấu. Trong trường hợp có sự khác biệt, daga1k có quyền quyết định cuối cùng.
• Cá cược có trách nhiệm: daga1k khuyến khích người chơi đặt cược trong khả năng tài chính của mình và không coi cá cược là nguồn thu nhập chính.

05 Nạp Tiền & Rút Tiền

5.1. Nạp tiền

daga1k hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

Tất cả các giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của người dùng đã đăng ký. daga1k không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba và có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch không đáp ứng yêu cầu này.

5.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đối với các giao dịch thông thường. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn nhưng không quá 24 giờ làm việc.

Để thực hiện rút tiền, tài khoản của bạn phải đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng, hoặc theo hướng dẫn cụ thể của bộ phận hỗ trợ daga1k.

5.3. Phí giao dịch

daga1k không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với rút tiền, một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, và khoản phí này sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.

06 Khuyến Mãi & Thưởng

daga1k thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng, bao gồm yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và các hạn chế áp dụng.

• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• daga1k có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc thu hồi bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ daga1k:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của daga1k.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng daga1k cho bất kỳ mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp nào khác.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để nhận khuyến mãi nhiều lần, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng trong hệ thống khuyến mãi.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại, làm gián đoạn hoặc làm suy yếu hệ thống, máy chủ hoặc mạng lưới của daga1k.
• Nội dung vi phạm: Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá bất kỳ nội dung nào vi phạm pháp luật, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại cho người dùng khác.

08 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng daga1k, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của daga1k hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

Bạn không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai, thực hiện công khai, tái xuất bản, tải xuống, lưu trữ hoặc truyền tải bất kỳ tài liệu nào từ nền tảng daga1k mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, daga1k không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược (thua cược là rủi ro vốn có của cá cược).
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Thiệt hại phát sinh từ việc tin tưởng vào thông tin hoặc nội dung được cung cấp trên nền tảng.

daga1k cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định với thời gian uptime tối đa, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

daga1k cam kết mạnh mẽ với triết lý cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là một hình thức giải trí, không phải là phương tiện kiếm tiền hay giải quyết các vấn đề tài chính. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tính năng đặt giới hạn thua lỗ giúp bạn kiểm soát mức độ rủi ro tài chính trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Bạn có thể tạm thời khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu bạn nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cờ bạc, daga1k hỗ trợ đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống sẽ tự động gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục mà bạn thiết lập.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ daga1k qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7, kể cả ngày lễ Tết.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

daga1k có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc gây hại cho người dùng khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, daga1k có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Đối với các trường hợp chấm dứt không do lỗi của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của daga1k. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc sau khi hoàn tất các giao dịch còn đang chờ xử lý.

12 Thay Đổi Điều Khoản

daga1k có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản Sử Dụng này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ daga1k sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận của bạn đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày các thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Điều Khoản Sử Dụng hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ daga1k.app/dieu-khoan-dieu-kien và có ghi rõ ngày cập nhật lần cuối ở đầu trang.

13 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản Sử Dụng này hoặc các dịch vụ của daga1k, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Trực tiếp trên website daga1k.app, hoạt động 24/7
• Telegram: @daga1k_support
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ đối với các yêu cầu khẩn cấp, tối đa 24 giờ đối với các yêu cầu thông thường

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của daga1k hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả các ngày lễ Tết, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt.